# المادة التاسعة والعشرون

من [ظهير شريف رقم 1.11.25 بإحداث مؤسسة الوسيط](https://madda.ma/ar/dahir-1-11-25)

الباب الرابع: العلامة بين الوسيط والإدارة › الفصل الثاني: مآل الشكايات والتظلمات المحالة على الإدارة

إذا تبين للوسيط أو لمندوبه الخاص أو للوسيط الجهوي أن موقف الإدارة إزاء الشكايات أو التظلمات المحالة عليها غير معلل، أو غير قائم على أسس قانونية سليمة، أو مناف لمبادئ العدل والإنصاف، جاز له مطالبة الإدارة المعنية بمراجعة موقفها، وتبليغها بملاحظاته ومقترحاته، قصد إيجاد حل منصف وعادل. وفي حالة رفض مقترحاته أو الاعتراض عليها، يمكنه حسب كل حالة على حدة، إصدار توصية تتضمن الحلول التي يقترحها لإنصاف المشتكي أو المتظلم.

وفي كل الأحوال، يتعين على الوسيط أو مندوبه الخاص أو الوسيط الجهوي، أن يبلغ المشتكي أو المتظلم بمآل شكايته وبموقف الإدارة وكل الإجراءات والتدابير التي اتخذتها إزاء الشكاية أو التظلم، أو بالتوصية التي أصدرها في الموضوع عند الاقتضاء.

كما يتعين على الإدارة تبليغ الوسيط أو مندوبه الخاص أو الوسيط الجهوي بما اتخذته من إجراءات لتنفيذ توصيته.


> الإحالة: المادة التاسعة والعشرون من ظهير شريف رقم 1.11.25 — madda.ma
>
> - الرابط: https://madda.ma/ar/dahir-1-11-25/29
> - المادة: المادة التاسعة والعشرون
> - النص: ظهير شريف رقم 1.11.25 بإحداث مؤسسة الوسيط
> - الرقم: 1.11.25
> - النسخة الرسمية (PDF): https://adala.justice.gov.ma/api/uploads/2024/07/11/%D8%B8%D9%87%D9%8A%D8%B1%20%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D9%81%20%D8%B1%D9%82%D9%85%201.11.25%20%D8%B5%D8%A7%D8%AF%D8%B1%20%D9%81%D9%8A%D8%B3%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B3%D9%8A%D8%B7%20%29%D9%86%D8%B3%D8%AE%29-1720707733685.pdf

نص منقول عن بوابة عدالة التابعة لوزارة العدل. معلومات قانونية وليست استشارة.