# المادة 4

من [قانون رقم 55.19 يتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية](https://madda.ma/ar/loi-55-19)

الباب الثاني: مبادئ عامة

همن أجل إنجاز المساطر والإجراءات المتعلقة بالقرارات الإدارية،هتقوم العلاقة بين الإدارة والمرتفق على المبادئ العامة التالية:

- 1- الثقة بين المرتفق والإدارة؛
- 2- شفافية المساطر والإجراءات المتعلقة بتلقي ومعالجة وتسليم القرارات الإدارية، لا سيما من خلال توثيقها وتدوينها والمصادقة عليها وإخبار المرتفقين بمحتواها عبر نشرها، مع الحرص على تيسير الولوج إليها بكل الوسائل الملائمة، لا سيما الإلكترونية منها؛
- 3- تبسيط المساطر والإجراءات المتعلقة بالقرارات الإدارية، لا سيما بحذف المساطر والإجراءات غير المبررة وتوحيد وتحسينهمقروئية المصنفات المتعلقة بالقرارات المذكورة والعمل على التخفيض من المصاريف والتكاليف المترتبة عليها بالنسبة إلى المرتفقهوالإدارة؛
- 4- تحديد الآجال القصوى لدراسة طلبات المرتفقين المتعلقة بالقرارات الإدارية ومعالجتها والرد عليها من قبل الإدارة؛
- 5- اعتبار سكوت الإدارة على طلبات المرتفقين المتعلقة بالقرارات الإدارية، بعد انصرام الأجل المحدد، بمثابة موافقة، وذلك وفق الشروط المنصوص عليها في هذا القانون؛
- 6- مراعاة التناسب بين موضوع القرار الإداري والوثائق والمستندات والمعلومات المطلوبة للحصول عليه؛

7-هالحرص على التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمةهللمرتفقين، لا سيما من خلال العمل على تسريع وتيرة الأداء والرفع من فعالية معالجة الطلبات ورقمنة المساطر والإجراءات الإداريةهواستخدام التقنيات المبتكرة في مجال نظم المعلومات والتواصل؛

- 8- عدم مطالبة الإدارة المرتفق، عند إيداع ملف طلبه أو خلالهمرحلة معالجته، بالإدلاء بوثيقة أو بمستند أو بمعلومة أو بالقيام بإجراء إداري، أكثر من مرة واحدة؛

9-هتقريب الإدارة من المرتفق فيما يخص إيداع الطلبات المتعلقةهبالقرارات الإدارية ومعالجتها وتسليمها داخل الآجال المحددة؛

- 10- تعليل الإدارة لقراراتها السلبية بخصوص الطلبات المتعلقة بالقرارات الإدارية وإخبار المرتفقين المعنيين بذلك بكل الوسائل الملائمة.


> الإحالة: المادة 4 من القانون رقم 55.19 — madda.ma
>
> - الرابط: https://madda.ma/ar/loi-55-19/4
> - المادة: المادة 4
> - النص: قانون رقم 55.19 يتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية
> - الرقم: 55.19
> - النسخة الرسمية (PDF): https://adala.justice.gov.ma/api/uploads/2026/10/20/%D8%B8%D9%87%D9%8A%D8%B1%20%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D9%81%20%D8%B1%D9%82%D9%85%201.20.06%20%D8%A8%D8%AA%D9%86%D9%81%D9%8A%D8%B0%20%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86%20%D8%B1%D9%82%D9%85%2055.19-1792496209620.pdf

نص منقول عن بوابة عدالة التابعة لوزارة العدل. معلومات قانونية وليست استشارة.