# Loi n°31-08 edictant des mesures de protection du consommateur

Protection du consommateur

- URL: https://madda.ma/fr/loi-31-08
- Loi n° 31-08
- Bulletin officiel 5932, 7 avril 2011, p. 347
- Version officielle (PDF): https://adala.justice.gov.ma/api/uploads/2024/03/01/protection%20de%20consommateur-1709283839988.pdf
- Articles: 205

## Sommaire

- TITRE PREMIER: CHAMP D’APPLICAT1ON
  - [Article premier](https://madda.ma/fr/loi-31-08/1)
  - [Article 2](https://madda.ma/fr/loi-31-08/2)
- TITRE II: INFORMATION DU CONSOMMATEUR
  - Chapitre premier: Obligation générale d’information
    - [Article 3](https://madda.ma/fr/loi-31-08/3)
    - [Article 4](https://madda.ma/fr/loi-31-08/4)
    - [Article 5](https://madda.ma/fr/loi-31-08/5)
    - [Article 6](https://madda.ma/fr/loi-31-08/6)
    - [Article 7](https://madda.ma/fr/loi-31-08/7)
    - [Article 8](https://madda.ma/fr/loi-31-08/8)
    - [Article 9](https://madda.ma/fr/loi-31-08/9)
    - [Article 10](https://madda.ma/fr/loi-31-08/10)
    - [Article 11](https://madda.ma/fr/loi-31-08/11)
  - Chapitre 2: Information sur les délais de livraison
    - [Article 12](https://madda.ma/fr/loi-31-08/12)
    - [Article 13](https://madda.ma/fr/loi-31-08/13)
    - [Article 14](https://madda.ma/fr/loi-31-08/14)
- TITRE III: PROTECTION DU CONSOMMATEUR
  - [Article 15](https://madda.ma/fr/loi-31-08/15)
  - [Article 16](https://madda.ma/fr/loi-31-08/16)
  - [Article 17](https://madda.ma/fr/loi-31-08/17)
  - [Article 18](https://madda.ma/fr/loi-31-08/18)
  - [Article 19](https://madda.ma/fr/loi-31-08/19)
  - [Article 20](https://madda.ma/fr/loi-31-08/20)
- TITRE IV: PRATIQUES COMMERCIALES
  - Chapitre premier: Publicité
    - [Article 21](https://madda.ma/fr/loi-31-08/21)
    - [Article 22](https://madda.ma/fr/loi-31-08/22)
    - [Article 23](https://madda.ma/fr/loi-31-08/23)
    - [Article 24](https://madda.ma/fr/loi-31-08/24)
  - Chapitre 2: Les contrats conclus à distance
    - [Article 25](https://madda.ma/fr/loi-31-08/25)
    - [Article 26](https://madda.ma/fr/loi-31-08/26)
    - [Article 27](https://madda.ma/fr/loi-31-08/27)
    - [Article 28](https://madda.ma/fr/loi-31-08/28)
    - [Article 29](https://madda.ma/fr/loi-31-08/29)
    - [Article 30](https://madda.ma/fr/loi-31-08/30)
    - [Article 32](https://madda.ma/fr/loi-31-08/32)
    - [Article 33](https://madda.ma/fr/loi-31-08/33)
    - [Article 34](https://madda.ma/fr/loi-31-08/34)
    - [Article 35](https://madda.ma/fr/loi-31-08/35)
    - [Article 36](https://madda.ma/fr/loi-31-08/36)
    - [Article 37](https://madda.ma/fr/loi-31-08/37)
    - [Article 38](https://madda.ma/fr/loi-31-08/38)
    - [Article 39](https://madda.ma/fr/loi-31-08/39)
    - [Article 40](https://madda.ma/fr/loi-31-08/40)
    - [Article 41](https://madda.ma/fr/loi-31-08/41)
    - [Article 42](https://madda.ma/fr/loi-31-08/42)
    - [Article 43](https://madda.ma/fr/loi-31-08/43)
    - [Article 44](https://madda.ma/fr/loi-31-08/44)
  - Chapitre 3: Démarchage
    - [Article 45](https://madda.ma/fr/loi-31-08/45)
    - [Article 46](https://madda.ma/fr/loi-31-08/46)
    - [Article 47](https://madda.ma/fr/loi-31-08/47)
    - [Article 48](https://madda.ma/fr/loi-31-08/48)
    - [Article 49](https://madda.ma/fr/loi-31-08/49)
    - [Article 50](https://madda.ma/fr/loi-31-08/50)
    - [Article 51](https://madda.ma/fr/loi-31-08/51)
    - [Article 52](https://madda.ma/fr/loi-31-08/52)
  - Chapitre 4: Ventes en solde
    - [Article 53](https://madda.ma/fr/loi-31-08/53)
    - [Article 54](https://madda.ma/fr/loi-31-08/54)
    - [Article 55](https://madda.ma/fr/loi-31-08/55)
  - Chapitre 5: Ventes et prestations avec primes
    - [Article 56](https://madda.ma/fr/loi-31-08/56)
  - Chapitre 6: Refus et subordination de vente ou de prestation de service
    - [Article 57](https://madda.ma/fr/loi-31-08/57)
  - Chapitre 7: Ventes ou prestations de service « à la boule de neige » ou pyramidale
    - [Article 58](https://madda.ma/fr/loi-31-08/58)
  - Chapitre 8: Abus de faiblesse ou d’ignorance
    - [Article 59](https://madda.ma/fr/loi-31-08/59)
  - Chapitre 9: Loteries publicitaires
    - [Article 60](https://madda.ma/fr/loi-31-08/60)
    - [Article 61](https://madda.ma/fr/loi-31-08/61)
    - [Article 62](https://madda.ma/fr/loi-31-08/62)
    - [Article 63](https://madda.ma/fr/loi-31-08/63)
    - [Article 64](https://madda.ma/fr/loi-31-08/64)
- TITRE V: DE LA GARANTIE LEGALE DES DEFAUTS DE
  - Chapitre premier: De la garantie légale des défauts de la chose vendue
    - [Article 65](https://madda.ma/fr/loi-31-08/65)
  - Chapitre 2: De la garantie conventionnelle
    - [Article 66](https://madda.ma/fr/loi-31-08/66)
    - [Article 67](https://madda.ma/fr/loi-31-08/67)
    - [Article 68](https://madda.ma/fr/loi-31-08/68)
  - Chapitre 3: Service après- vente
    - [Article 69](https://madda.ma/fr/loi-31-08/69)
    - [Article 70](https://madda.ma/fr/loi-31-08/70)
  - Chapitre 4: Dispositions communes à la garantie conventionnelle et au service après-vente
    - [Article 71](https://madda.ma/fr/loi-31-08/71)
    - [Article 72](https://madda.ma/fr/loi-31-08/72)
    - [Article 73](https://madda.ma/fr/loi-31-08/73)
- TITRE VI: ENDETTEMENT
  - Chapitre premier: Crédit à la consommation
    - Section 1: Champ d’application
      - [Article 74](https://madda.ma/fr/loi-31-08/74)
      - [Article 75](https://madda.ma/fr/loi-31-08/75)
    - Section 2: De la publicité
      - [Article 76](https://madda.ma/fr/loi-31-08/76)
    - Section 3: Du contrat de crédit
      - [Article 77](https://madda.ma/fr/loi-31-08/77)
      - [Article 78](https://madda.ma/fr/loi-31-08/78)
      - [Article 79](https://madda.ma/fr/loi-31-08/79)
      - [Article 80](https://madda.ma/fr/loi-31-08/80)
      - [Article 81](https://madda.ma/fr/loi-31-08/81)
      - [Article 82](https://madda.ma/fr/loi-31-08/82)
      - [Article 83](https://madda.ma/fr/loi-31-08/83)
      - [Article 84](https://madda.ma/fr/loi-31-08/84)
      - [Article 85](https://madda.ma/fr/loi-31-08/85)
      - [Article 86](https://madda.ma/fr/loi-31-08/86)
      - [Article 87](https://madda.ma/fr/loi-31-08/87)
      - [Article 88](https://madda.ma/fr/loi-31-08/88)
      - [Article 89](https://madda.ma/fr/loi-31-08/89)
    - Section 4: Du crédit affecté
      - [Article 90](https://madda.ma/fr/loi-31-08/90)
      - [Article 91](https://madda.ma/fr/loi-31-08/91)
      - [Article 92](https://madda.ma/fr/loi-31-08/92)
      - [Article 93](https://madda.ma/fr/loi-31-08/93)
      - [Article 94](https://madda.ma/fr/loi-31-08/94)
      - [Article 95](https://madda.ma/fr/loi-31-08/95)
      - [Article 96](https://madda.ma/fr/loi-31-08/96)
      - [Article 97](https://madda.ma/fr/loi-31-08/97)
      - [Article 98](https://madda.ma/fr/loi-31-08/98)
      - [Article 99](https://madda.ma/fr/loi-31-08/99)
    - Section 5: Crédit gratuit
      - [Article 100](https://madda.ma/fr/loi-31-08/100)
      - [Article 101](https://madda.ma/fr/loi-31-08/101)
      - [Article 102](https://madda.ma/fr/loi-31-08/102)
    - Section 6: Remboursement anticipé du crédit et défaillance de l’emprunteur
      - [Article 103](https://madda.ma/fr/loi-31-08/103)
      - [Article 104](https://madda.ma/fr/loi-31-08/104)
      - [Article 105](https://madda.ma/fr/loi-31-08/105)
    - Section 7: Contrats de location assortie d’une promesse de vente, de location-vente ou de location avec option d’achat
      - [Article 106](https://madda.ma/fr/loi-31-08/106)
      - [Article 107](https://madda.ma/fr/loi-31-08/107)
      - [Article 108](https://madda.ma/fr/loi-31-08/108)
    - Section 8: Dispositions communes
      - [Article 109](https://madda.ma/fr/loi-31-08/109)
      - [Article 110](https://madda.ma/fr/loi-31-08/110)
      - [Article 111](https://madda.ma/fr/loi-31-08/111)
  - Chapitre 2: Crédit immobilier
    - Section 1: Champ d’application
      - [Article 112](https://madda.ma/fr/loi-31-08/112)
      - [Article 113](https://madda.ma/fr/loi-31-08/113)
      - [Article 114](https://madda.ma/fr/loi-31-08/114)
    - Section 2: De la publicité
      - [Article 115](https://madda.ma/fr/loi-31-08/115)
      - [Article 116](https://madda.ma/fr/loi-31-08/116)
    - Section 3: Du contrat de crédit
      - [Article 117](https://madda.ma/fr/loi-31-08/117)
      - [Article 118](https://madda.ma/fr/loi-31-08/118)
      - [Article 119](https://madda.ma/fr/loi-31-08/119)
      - [Article 120](https://madda.ma/fr/loi-31-08/120)
      - [Article 121](https://madda.ma/fr/loi-31-08/121)
      - [Article 122](https://madda.ma/fr/loi-31-08/122)
      - [Article 123](https://madda.ma/fr/loi-31-08/123)
      - [Article 124](https://madda.ma/fr/loi-31-08/124)
      - [Article 125](https://madda.ma/fr/loi-31-08/125)
    - Section 4: Le contrat principal
      - [Article 126](https://madda.ma/fr/loi-31-08/126)
      - [Article 127](https://madda.ma/fr/loi-31-08/127)
      - [Article 128](https://madda.ma/fr/loi-31-08/128)
      - [Article 129](https://madda.ma/fr/loi-31-08/129)
      - [Article 130](https://madda.ma/fr/loi-31-08/130)
      - [Article 131](https://madda.ma/fr/loi-31-08/131)
    - Section 5: Remboursement anticipé du crédit et défaillance de l’emprunteur
      - [Article 132](https://madda.ma/fr/loi-31-08/132)
      - [Article 133](https://madda.ma/fr/loi-31-08/133)
      - [Article 134](https://madda.ma/fr/loi-31-08/134)
      - [Article 135](https://madda.ma/fr/loi-31-08/135)
      - [Article 136](https://madda.ma/fr/loi-31-08/136)
      - [Article 137](https://madda.ma/fr/loi-31-08/137)
      - [Article 138](https://madda.ma/fr/loi-31-08/138)
      - [Article 139](https://madda.ma/fr/loi-31-08/139)
      - [Article 140](https://madda.ma/fr/loi-31-08/140)
      - [Article 141](https://madda.ma/fr/loi-31-08/141)
  - Chapitre III: Dispositions communes
    - Section 1: Taux effectif global
      - [Article 142](https://madda.ma/fr/loi-31-08/142)
      - [Article 143](https://madda.ma/fr/loi-31-08/143)
    - Section 2: Du cautionnement
      - [Article 144](https://madda.ma/fr/loi-31-08/144)
      - [Article 145](https://madda.ma/fr/loi-31-08/145)
      - [Article 146](https://madda.ma/fr/loi-31-08/146)
      - [Article 147](https://madda.ma/fr/loi-31-08/147)
    - Section 3: Rémunération du fournisseur
      - [Article 148](https://madda.ma/fr/loi-31-08/148)
    - Section 4: Délais de grâce
      - [Article 149](https://madda.ma/fr/loi-31-08/149)
    - Section 5: Lettres de change et billets à ordre
      - [Article 150](https://madda.ma/fr/loi-31-08/150)
    - Section 6: Dispositions diverses
      - [Article 151](https://madda.ma/fr/loi-31-08/151)
- TITRE VII: DES ASSOCIATIONS DE PROTECTION DU
  - Chapitre premier: Dispositions générales
    - [Article 152](https://madda.ma/fr/loi-31-08/152)
    - [Article 153](https://madda.ma/fr/loi-31-08/153)
    - [Article 154](https://madda.ma/fr/loi-31-08/154)
    - [Article 155](https://madda.ma/fr/loi-31-08/155)
    - [Article 156](https://madda.ma/fr/loi-31-08/156)
  - Chapitre II: Des actions en justice de la Fédération nationale et des associations de protection du consommateur
    - [Article 157](https://madda.ma/fr/loi-31-08/157)
    - [Article 158](https://madda.ma/fr/loi-31-08/158)
    - [Article 159](https://madda.ma/fr/loi-31-08/159)
    - [Article 160](https://madda.ma/fr/loi-31-08/160)
    - [Article 161](https://madda.ma/fr/loi-31-08/161)
    - [Article 162](https://madda.ma/fr/loi-31-08/162)
    - [Article 163](https://madda.ma/fr/loi-31-08/163)
    - [Article 164](https://madda.ma/fr/loi-31-08/164)
    - [Article 165](https://madda.ma/fr/loi-31-08/165)
- TITRE VIII: PROCEDURE DE RECHERCHE ET DE
  - [Article 166](https://madda.ma/fr/loi-31-08/166)
  - [Article 167](https://madda.ma/fr/loi-31-08/167)
  - [Article 168](https://madda.ma/fr/loi-31-08/168)
  - [Article 169](https://madda.ma/fr/loi-31-08/169)
  - [Article 170](https://madda.ma/fr/loi-31-08/170)
  - [Article 171](https://madda.ma/fr/loi-31-08/171)
  - [Article 172](https://madda.ma/fr/loi-31-08/172)
- TITRE IX: SANCTIONS PENALES
  - [Article 173](https://madda.ma/fr/loi-31-08/173)
  - [Article 174](https://madda.ma/fr/loi-31-08/174)
  - [Article 175](https://madda.ma/fr/loi-31-08/175)
  - [Article 176](https://madda.ma/fr/loi-31-08/176)
  - [Article 177](https://madda.ma/fr/loi-31-08/177)
  - [Article 178](https://madda.ma/fr/loi-31-08/178)
  - [Article 179](https://madda.ma/fr/loi-31-08/179)
  - [Article 180](https://madda.ma/fr/loi-31-08/180)
  - [Article 181](https://madda.ma/fr/loi-31-08/181)
  - [Article 182](https://madda.ma/fr/loi-31-08/182)
  - [Article 183](https://madda.ma/fr/loi-31-08/183)
  - [Article 184](https://madda.ma/fr/loi-31-08/184)
  - [Article 185](https://madda.ma/fr/loi-31-08/185)
  - [Article 186](https://madda.ma/fr/loi-31-08/186)
  - [Article 187](https://madda.ma/fr/loi-31-08/187)
  - [Article 188](https://madda.ma/fr/loi-31-08/188)
  - [Article 189](https://madda.ma/fr/loi-31-08/189)
  - [Article 190](https://madda.ma/fr/loi-31-08/190)
  - [Article 191](https://madda.ma/fr/loi-31-08/191)
  - [Article 192](https://madda.ma/fr/loi-31-08/192)
  - [Article 193](https://madda.ma/fr/loi-31-08/193)
  - [Article 194](https://madda.ma/fr/loi-31-08/194)
  - [Article 195](https://madda.ma/fr/loi-31-08/195)
- TITRE X: DISPOSITIONS DIVERSES ET TRANSITOIRES
  - [Article 196](https://madda.ma/fr/loi-31-08/196)
  - [Article 197](https://madda.ma/fr/loi-31-08/197)
  - [Article 198](https://madda.ma/fr/loi-31-08/198)
  - [Article 199](https://madda.ma/fr/loi-31-08/199)
  - [Article 200](https://madda.ma/fr/loi-31-08/200)
  - [Article 201](https://madda.ma/fr/loi-31-08/201)
  - [Article 202](https://madda.ma/fr/loi-31-08/202)
  - [Article 203](https://madda.ma/fr/loi-31-08/203)
  - [Article 204](https://madda.ma/fr/loi-31-08/204)
  - [Article 205](https://madda.ma/fr/loi-31-08/205)
  - [Article 206](https://madda.ma/fr/loi-31-08/206)

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