المادة 11

ف 1شروط الاستغلال التجاري 1.11. حرية الأسعار والتسويق تستفيد أركوس ش.م. S.A ARGOS من:

1. –حرية تحديد أسعار الخدمات المقدمة لمشتركيها؛
2. –حرية النظام العام للفوترة الذي قد يشمل تخفيضات حسب الحجم؛
3. –حرية سياسة التسويق.

ف 2وفي إطار علاقاتها التعاقدية مع مقاوليها من الباطن، تسهر أركوس ش.م. ARGOS S.A على احترام تعهدات هؤلاء في ما يخص:

1. –المساواة في الولوج والمعاملة؛
2. –البنية التعريفية التي تنشرها أركوس ش.م. S.A ARGOS؛
3. –احترام سرية المعلومات المتوفرة عن المستعملين.

ف 3وفي جميع الحالات، فإن أركوس ش.م. S.A ARGOS تبقى مسؤولة عن تقديم الخدمة لزبنائها.

ف 42.11 الفوترة يجوز للوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن تقوم في أي وقت من الأوقات بفحص مجموع معدات الفوترة أو جزء منها وكذا النظام المعلوماتي والأساليب العملية وجذاذيات المعطيات ووثائق المحاسبة المستعملة في تسعير خدمات الاتصالات.

ف 53.11. إشهار التعريفات تلزم أركوس ش.م. S.A ARGOS بإخبار العموم بتعريفاتها وبالشروط العامة لتقديم خدماتها.

ف 6كما أن أركوس ش.م. S.A ARGOS ملزمة بإشهار أسعار توفير أي نـوع من الخدمات أو ما يستلزمه ربط أو صيانة أو توفيق أو إصلاح كل معد طرفي موصول بشبكتها.

ف 7ويجب أن تنجز نشرة إشهار التعريفات وفق الشروط التالية:

1. –ترسل نسخة من النشرة إلى الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات ثلاثين (30) يوما على الأقل قبل ابتداء العمل بأي تغيير مرتقب.

ف 8ويجوز للوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن تفرض على أركوس ش.م. ARGOS S.A تعديل أي تغيير في تعريفة خدماتها أو شروط بيعها متى تبين أن تلك التغييرات لا تحترم على الخصوص قواعد المنافسة المشروعة ومبدأ توحيد التعريفات الوطنية المطبقة على خدمات الاتصال والتناسب مع التكاليف. وفي هذه الحالة، فإن أجل الثلاثين (30) يوما السالف الذكر يقلص إلى ثمانية (8) أيام فقط.

1. –توضع نسخة من النشرة النهائية، الممكن الإطلاع عليها بحرية، في متناول العموم في كل وكالة تجارية.
2. –تسلم أو تبعث نسخة من النشرة النهائية أو مقتطفات ملائمة منها إلى كل شخص يقوم بطلبها.
3. –وكلما طرأ تعديل على الأسعار، يتعين الإشارة بوضوح إلى الأسعار الجديدة وإلى تاريخ دخولها حيز التنفيذ.

ف 94.11. مسك المحاسبة يجب أن تمسك أركوس ش.م. S.A ARGOS محاسبة تحليلية تمكن من تحديد التكاليف الحقيقية والعوائد ونتائج كل شبكة مستغلة أو خدمة معروضة.

ف 10ويجب أن تخضع كل سنة لعملية تدقيق للحسابات، على حساب أركوس ش.م. S.A ARGOS، تجريها هيئة معينة من قبل الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، القوائم التركيبية الناتجة عن المحاسبة التحليلية المشار إليها في الفقرة أعلاه، خلال الأربعة (4) أشهر التالية لتاريخ اختتام السنة المحاسبية على أبعد تقدير.

ف 11وتهدف عملية تدقيق الحسابات على الخصوص إلى التأكد من أن القوائم التركيبية المقدمة تعكس بكيفية منتظمة وصادقة تكاليف وعوائد ونتائج كل شبكة مستغلة أو خدمة معروضة.

ف 12وتبلغ تقارير تدقيق الحسابات إلى الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات داخل الستة (6) أشهر التالية لتاريخ اختتام السنة المحاسبية على أبعد تقدير.

ف 1311.5. النفاذية تكون الخدمة مفتوحة لجميع من يطلبونها، ولهذه الغاية، تنظم أركوس ش.م. ARGOS S.A شبكتها على نحو يمكنها من تلبية أي طلب يقع في منطقة التغطية وذلك في أجل مناسب.

ف 14ولا يجوز أن يتعدى الأجل المذكور خمسة (5) أيام بعد انصرام مدة سنة (1) بداية من تاريخ دخول الترخيص حيز التنفيذ.

ف 156.11. التساوي في معاملة المستعملين طبقا لمقتضيات المادة 7 من القانون 24-96 المشار إليه أعلاه، يجب أن يعامل المستعملون بكيفية متساوية وأن يتم ولوجهم إلى الشبكة طبقا لشروط الموضوعية والشفافية وبدون تفضيل.

ف 16ويجب التقيد في تعريفات الربط والاشتراك والمكالمات بمبدأ المساواة في معاملة المستعملين وأن تحدد بكيفية تجنب أي تفضيل يقوم خاصة على أساس الموقع الجغرافي.

ف 17ويجب أن تخضع نماذج العقود المقترحة من طرف أركوس ش.م. S.A ARGOS على العموم إلى مراقبة الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات التي تتأكد من احترام الشروط التالية:

1. –يجب أن تبين العقود المقترحة بكيفية واضحة ودقيقة الخدمات المعروضة من قبل أركوس ش.م. S.A ARGOS وكذا تعريفة خدماتها،
2. –ويجب أن تبين العقود بوضوح المدة التعاقدية الدنيا لإبرام العقد وكذا شروط تجديده.