المادة 35

ف 1يحدث لدى السلطة الحكومية المكلفة بإصلاح الإدارة مرصدهوطني للمرافق العمومية، يتولى مهمة رصد مستوى نجاعة أداء المرافق العمومية وجودة الخدمات المقدمة.

ف 2ولهذا الغرض، يضطلع المرصد بالمهام التالية:

1. –جمع المعطيات والمعلومات الكمية والنوعية المتعلقة بالمرافق العمومية؛
2. –إنجاز دراسات وأبحاث حول حكامة المرافق العمومية وجودة الخدمات المقدمة؛
3. –تقييم وقع الاستراتيجيات والمخططات والبرامج التي تم تنفيذهاهلتحسين أداء المرافق العمومية وقياس مدى رضا المرتفقين عن جودة الخدمات المقدمة؛
4. –اقتراح التدابير أو الإجراءات التي من شأنها تطوير أداء المرافق العمومية والرفع من جودة خدماتها.

ف 3يحدد تنظيم وتأليف آليات اشتغال هذا المرصد وكيفيات سيره بمرسوم.