الباب الثالث: مسطرة تلقي الشكايات ومعالجتها
المادة 12
من النظام الداخلي للجنة الحق في الحصول على المعلومات (رقم 31.13)
يمكن للجنة اعتماد نظام رقمي لتلقي الشكايات ومعالجتها والتواصل مع مقدميها والرد عليها .
طريقة الإحالةالمادة 12 من القانون رقم 31.13 — madda.ma
الباب الثالث: مسطرة تلقي الشكايات ومعالجتها
المادة 11 – المادة 16- المادة 11عملا بأحكام المادة 20 من القانون المشار إليه أعلاه رقم 31.13 توجه الشكايات المقدمة إلى اللجنة كتابة من قبل طالبي المعلومات، أو عند الاقتضاء من قبل ممثليهم القان
- المادة 12يمكن للجنة اعتماد نظام رقمي لتلقي الشكايات ومعالجتها والتواصل مع مقدميها والرد عليها .
- المادة 13تسجل الشكايات التي تتوصل بها اللجنة في قاعدة للمعطيات تحدث لهذا الغرض، تتضمن بصفة خاصة، البيانات المتعلقة بالطرف المشتكي، وموضوع الشكاية، وطبيعة المعلومات المرا
- المادة 14يحيل رئيس اللجنة الشكايات المتوصل بها على أعضاء اللجنة قصد دراستها طبقا لمقتضيات المادة 15 بعده
- المادة 15تتولى اللجنة معالجة الشكايات المعروضة عليها وفق الكيفيات التالية:
- المادة 16تكون قرارات اللجنة معللة طبقا للنصوص التشريعية الجاري بها العمل.