الباب الرابع: القواعد المنظمة لعلاقة المرافق العمومية بالمرتفقينالفرع الرابع: معالجة التظلمات
المادة 31
يمكن للمرافق العمومية أن تلجأ، في علاقتها مع المرتفقين، إلى مساع توفيقية لتجاوز الخلافات التي قد تنشأ بينهما.
طريقة الإحالةالمادة 31 من القانون رقم 54.19 — madda.ma
الفرع الرابع: معالجة التظلمات
المادة 30 – المادة 31- المادة 30تتلقى المرافق العمومية تظلمات المرتفقين وتقوم بمعالجتهاهوتتبعها، طبقا للنصوص التشريعية والتنظيمية الجاري بها العمل.
- المادة 31يمكن للمرافق العمومية أن تلجأ، في علاقتها مع المرتفقين، إلى مساع توفيقية لتجاوز الخلافات التي قد تنشأ بينهما.